O problema
Para consultores, freelancers e pequenas equipas: depois de uma reunião com um cliente, o resumo e as tarefas ficam muitas vezes para o fim do dia. Ou para nunca. O cliente fica sem saber o que foi combinado.
O que o agente faz
- No fim da chamada tens um resumo curto, as decisões tomadas e quem fica com cada tarefa.
- O email de follow-up para o cliente fica escrito, à espera da tua revisão.
- O cliente recebe o que foi combinado no próprio dia.
- Só se grava com o consentimento de todos.
O que precisamos de ti
- Acesso à plataforma de videochamada e ao calendário que usas.
- Dois ou três resumos ou emails de follow-up que já tenhas enviado, para acertar o tom.
- A forma como pedes hoje autorização para gravar, ou a decisão de começar a pedir.
- Uma pessoa de contacto.